Політика
конфіденційності.

1. Оператор і сфера дії

1.1. Оператором персональних даних сайту kovcheg.ai і пов’язаних звернень до команди AI-Ковчега є Northbridge Solutions Limited. Адреса: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong. Реєстраційний номер: 79852765-000-02-26-8. Контакт: info@kovcheg.ai.

1.2. Політика описує обробку даних Оператором під час відвідування сайту, переходу в сервіси курсу, листування та організації навчання. Персональні дані — відомості, що стосуються людини, яку ідентифіковано або можна ідентифікувати.

1.3. На головній сторінці немає форми заявки. Звернутися до команди або дізнатися умови участі можна через зазначені канали зв’язку. Саме відвідування сайту не вважається згодою на рекламні розсилки.

2. Які дані обробляються

2.1. Під час звернення до команди або оформлення участі можуть оброблятися:

• ім’я, email, номер телефону та інші контактні відомості, які ви самі повідомляєте;
• ідентифікатор та ім’я користувача Telegram, зміст повідомлень і відповіді, надіслані боту або команді курсу;
• відомості про обраний формат, замовлення, суму та статус платежу, необхідні для надання доступу й вирішення питань оплати;
• запитання та навчальні матеріали, які ви передаєте для отримання підтримки або зворотного зв’язку.

2.2. Під час завантаження сайту його технічна інфраструктура може отримувати IP-адресу, інформацію про браузер і пристрій, час та адресу запитаної сторінки. Ці дані пов’язані з доставкою сторінки, діагностикою та захистом сервісу.

2.3. Для розуміння джерела звернення використовуються мітки переходів, описані в розділі 4. Вони позначають рекламну кампанію, джерело та обране посилання.

2.4. Надання відомостей у листуванні є добровільним. Без контакту для зв’язку, відомостей про замовлення або ідентифікатора учасника може бути неможливо відповісти на запит, зіставити оплату й надати доступ. Для перегляду сайту повідомляти ці відомості не потрібно.

3. Цілі обробки

3.1. Оператор використовує дані для відповіді на звернення, оформлення участі, надання доступу, організації занять і підтримки, надсилання сервісних повідомлень, обліку замовлень, платежів і повернень коштів, а також безпеки й усунення технічних проблем.

3.2. Мітки переходів допомагають зрозуміти, звідки надійшло звернення та яке посилання привело до сервісу курсу, а також оцінювати джерела звернень.

3.3. Обсяг використання даних обмежується зазначеними цілями й пов’язаними з ними завданнями. Для нового використання, яке потребує окремої згоди за законодавством, що застосовується, Оператор запитує таку згоду. Надання контакту для відповіді щодо курсу не означає дозволу на будь-яке рекламне використання.

4. Мітки переходів і зберігання в браузері

4.1. Сайт тимчасово зберігає мітки джерела переходу в сховищі поточного сеансу браузера — sessionStorage. Використовуються мітки UTM: джерело, канал, кампанія, зміст оголошення та ключова фраза. Це дає змогу зберегти джерело звернення під час переходів у межах сеансу. Сховище зазвичай очищується після завершення сеансу вкладки; відновлення сеансу залежить від налаштувань браузера.

4.2. Коли ви натискаєте зовнішнє посилання, до його адреси можуть додаватися мітки кампанії, позначення вибраного посилання та мова сторінки. Сервіс призначення отримує ці параметри під час переходу. Посилання для участі веде через сервіс SendPulse до офіційного Telegram-бота курсу; так джерело звернення може бути пов’язане з подальшою взаємодією з ботом.

4.3. Головна сторінка й ці юридичні сторінки не підключають рекламні пікселі або окремий сервіс вебаналітики. Запис про натискання, який формує код головної сторінки в пам’яті браузера, сам по собі не надсилається до окремої аналітичної системи.

4.4. Ви можете очистити дані сайту або обмежити зберігання в налаштуваннях браузера. Це може вплинути на збереження міток між переходами. Сторонні сторінки, які ви відкриваєте за посиланнями, використовують власні механізми зберігання й політики.

5. Пов’язані сервіси та передача даних

5.1. Для роботи сайту й курсу дані в необхідному обсязі можуть оброблятися працівниками та підрядниками Оператора, постачальниками хостингу й технічної інфраструктури, сервісами зв’язку, обліку звернень, організації навчання та обробки платежів.

5.2. Під час переходу в Telegram і використання бота дані обробляє також Telegram, а під час переходу через SendPulse і роботи з підключеним ботом — SendPulse. Відомості, які ці сервіси отримують безпосередньо, обробляються відповідно до їхніх власних політик: Telegram — у новій вкладці і SendPulse — у новій вкладці.

5.3. Під час оплати на сторінці платіжного сервісу дані, які запитує цей сервіс, передаються йому. Оператор використовує відомості про замовлення та результат платежу для виконання договору. Повний номер картки й захисний код не потрібно надсилати в листуванні з командою курсу.

5.4. Оператор обмежує передачу даних завданнями відповідного сервісу та вимогами, що застосовуються. Дані можуть бути надані компетентним органам, коли для цього є законна підстава.

5.5. Оператор розташований у Гонконгу, а інфраструктура пов’язаних сервісів може розміщуватися в інших країнах. Під час передачі Оператор враховує вимоги до захисту даних, що застосовуються. Ця політика не замінює окремого повідомлення або згоди, якщо вони необхідні для конкретної передачі.

6. Зберігання та захист

6.1. Дані зберігаються протягом часу, необхідного для цілей їх отримання, виконання договору, розгляду звернень і виконання обов’язків щодо обліку, які застосовуються. Після припинення відповідної потреби дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо подальше зберігання не вимагається законом.

6.2. Оператор вживає пропорційних організаційних і технічних заходів захисту, зокрема обмежує доступ відповідно до робочих завдань і використовує захищені канали передачі даних.

6.3. У зверненні до Оператора можна уточнити, які відомості про вас зберігаються та чим обумовлений строк їх зберігання. Відкликання згоди не означає видалення відомостей, які мають зберігатися на іншій підставі, що застосовується.

7. Повідомлення про курс і розсилки

7.1. Сервісні повідомлення використовуються для відповіді на ваш запит та організації участі: наприклад, для надання доступу, розкладу або інформації про платіж.

7.2. Рекламні повідомлення надсилаються з дотриманням вимог до повідомлення та згоди, що застосовуються. Згода на рекламу не вважається наданою лише через відвідування сайту, надсилання запитання або оплату курсу.

7.3. Від рекламної розсилки можна відмовитися через передбачену в повідомленні можливість, припинивши взаємодію з ботом або надіславши запит на info@kovcheg.ai. Відмова від реклами не скасовує необхідного зв’язку щодо вже оформленого замовлення.

8. Ваші права та звернення

8.1. Ви можете запросити інформацію про обробку ваших даних і доступ до них, вимагати виправлення неточних відомостей, а також звернутися щодо видалення, припинення або обмеження обробки. Звернення розглядаються з урахуванням законодавства, що застосовується, та обов’язків зі зберігання даних.

8.2. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете її відкликати. Також ви можете відмовитися від прямих рекламних повідомлень. Для звернення напишіть на info@kovcheg.ai або на поштову адресу Оператора з позначкою «Персональні дані».

8.3. Зазначте контакт, яким ви користувалися під час звернення до курсу, та суть запиту. Для захисту даних може знадобитися пропорційна перевірка того, що запит стосується вас. Не надсилайте секретні платіжні дані й надмірні документи.

8.4. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися до компетентного органу із захисту даних. Ця можливість не обмежується зверненням до Оператора.

9. Зміни політики

9.1. Чинна редакція доступна на цій сторінці; дату зазначено на початку документа. У разі зміни способів обробки Оператор оновлює опис. Якщо зміна потребує додаткового повідомлення або згоди, самої публікації нової редакції для цього недостатньо.

10. Контакти Оператора